Media komunikasi bisnis yang baik adalah alat yang mampu memberikan feedback (umpan balik). Pada kesempatan kali ini, sibakua.com akan membahas lebih dalam apa saja media atau alat komunikasi bisnis yang sering dipergunakan oleh brand saat ini. Komunikasi bisnis adalah salah satu faktor penting dalam aspek pemasaran lho.
Menurut Wikipedia, Komunikasi Bisnis adalah sebuah proses pertukaran gagasan serta informasi yang memiliki tujuan tertentu. Biasanya disajikan secara personal atau impersonal menggunakan simbol atau sinyal yang dimengerti oleh kedua pihak.
Komunikasi bisnis yang baik akan memudahkan pengusaha untuk mengerti maksud maupun informasi yang ingin disampaikan oleh klien-nya. Oleh karena itu, penting sekali kamu mencari tahu apa saja jenis dari contoh media komunikasi bisnis kali ini.
Jenis Media Komunikasi Bisnis
Ternyata ada beberapa teknik untuk komunikasi bisnis. Kalau dibagi secara garis besar, teknik ini terdiri dari :
- Teknik komunikasi verbal (menggunakan visual atau audio)
- Teknik komunikasi non-verbal (dari psikologis)
- Teknik komunikasi tertulis
- Teknik komunikasi tak tertulis
Dari beberapa teknik kombis diatas, kita bisa memperluas ke media komunikasi bisnis yang bisa kamu aplikasikan dalam bisnis digital -mu (misalnya). Simaklah ulasan dari kosngosan dibawah ini :
1. Presentasi
Presentasi adalah salah satu sarana yang kerap digunakan dalam komunikasi bisnis. Presentasi dapat dibuat sedemikian rupa agar menarik, namun tanpa menghilangkan kesan formal. Aplikasi power point pada Microsoft dapat menolong Kamu membuat dan mendesain presentasi yang menarik.
Selain dapat membuat desain, power point juga dapat dikombinasikan dengan website lain untuk mendesain slide presentasi Kamu. Kamu dapat memasukkan tabel, diagram, maupun grafik pada slide yang Kamu inginkan.
2. Meeting
Meeting istilah umumnya rapat ialah satu dari sarana komunikasi bisnis yang dilakukan di internal maupun eksternal perusahaan. Meeting diperlukan untuk melakukan pelaporan dan evaluasi kerja, sehingga bisnis dapat berkembang dengan baik.
Meeting umumnya diadakan berkala untuk menunjukkan perkembangan bisnis, memecahkan masalah yang berlangsung, serta untuk mencari ide-ide yang membantu perkembangan bisnis.
3. Bahasa Tubuh
Komunikasi bisnis melalui bahasa tubuh dapat dilakukan saat bertatapan langsung atau saat melakukan komunikasi melalui vidio.
Bahasa tubuh mencakup juga ekspresi wajah. Saat Kamu melakukan presentasi, Kamu harus menguasai gerak tangan dan ekspresi Kamu, agar rekan bisnis atau investor Kamu tertarik dengan presentasi yang Kamu sampaikan.
4. E-mail
Saat ini email atau surel juga sering digunakan untuk mengirim file sebagai salah satu cara komunikasi bisnis. Keunggulan email dalam mengirim file dalam jumlah besar juga menyebabkan email lebih diminati. Dengan email, Kamu tidak perlu terhalang oleh jarak untuk mengirim dokumen.
Salah satu hal yang perlu Kamu perhatikan saat mengirim email adalah tata bahasa dalam menulis email. Gunakanlah bahasa yang formal dan format yang baik.
5. Surat Formal
Surat adalah salah satu contoh dari teknik komunikasi bisnis. Bahasa surat bisnis juga dapat menjadi salah satu pertimbangan terhadap kredibilitas dari perusahaan atau individu.
Surat untuk keperluan bisnis yang baik, sebaiknya diisi dengan kop surat yang jelas, tanggal, informasi penerima, ucapan salam, isi surat, dan terakhir tkamu tangan.
6. Proposal Pengajuan
Dalam melakukan komunikasi bisnis, proposal juga mengambil peranan penting untuk kelancaran komunikasi bisnis. Presentasi, surat, maupun meeting membutuhkan proposal. Proposal menggambarkan keseluruhan bisnis yang dijalankan.
Proposal umumnya terdiri dari latar belakang, tujuan, rumusan masalah, tinjauan, target bisnis, bahan maupun peralatan, dan hal-hal sedetail mungkin untuk menggambarkan bisnis Kamu.
Di dalam proposal, Kamu juga sebaiknya menonjolkan keunggulan produk atau bermitra Kamu. Rincian dalam proposal diperlukan agar calon investor atau mitra kerja memahami peluang dalam bisnis Kamu.
7. E-Commerce
E-commerce saat ini mulai menjamur penggunaannya. Penggunaan toko online sebagai media komunikasi bisnis lebih banyak dimanfaatkan oleh usaha bidang jual-beli. Hal ini juga bias memudahkan penjual untuk memajang produk dagangannya, target pasar pun semakin luas karena E-commerce bisa diakses oleh semua orang hanya dengan memanfaatkan smartphone dan internet.
8. Faximile
Komunikasi bisnis juga dapat dilakukan dengan menggunakan faximile. Cara komunikasi yang satu ini mempunyai keutamaan dalam kecepatan penyampaian informasi dalam bentuk cetak dan lebih ekonomis. Apabila email hanya bisa mengirim atau menerima softfile, melalui faximile Kamu dapat mengirim langsung dokumen yang sama persis dalam bentuk nyata atau cetaknya.
Namun perlu diperhatikan jika Kamu menggunakan faximile untuk dokumen penting, fotokopi dokumen tersebut terlebih dahulu dan hasil fotokopi digunakan untuk melakukan faximile.
9. Telepon
Komunikasi bisnis juga dapat dilakukan melalui telephone. Komunikasi bisnis yang dilakukan via telepon menjadi komunikasi yang ringan serta ringkas, seperti janji bertemu, verifikasi pernyataan, dan menanyakan hal-hal dalam usaha yang membutuhkan jawaban ringkas.
Saat melakukan komunikasi bisnis melalui telephone sebaiknya diperhatikan juga etika yaitu etika dalam waktu, ucapan, dan tidak bertele-tele.
10. Portal Berita Online
]Seperti namanya, portal berita online menggunakan internet untuk menyebar luaskan informasi. Portal media online juga dapat digunakan untuk melakukan komunikasi bisnis. Keunggulan menggunakan portal berita online adalah informasi yang ingin Kamu sampaikan dapat diakses oleh semua orang. Kamu dapat mengirimkan vidio, audio, foto, atau teks.
Selain itu, penggunaan portal berita online lebih fleksibel, praktis, cepat, dan juga para pengguna dapat melakukan interaksi satu sama lainnya.
11. Televisi dan Radio
Hampir semua rumah yang punya akses listrik, punya juga perangkat elektronik seperti radio atau televisi. Meskipun saat ini penggunaan internet mendominasi daerah desa maupun kota, peran televisi dan radio dalam komunikasi bisnis dibidang penyediaan jasa, hiburan, dan penawaran masih cukup efektif untuk menarik pembeli.
Penggunaan televisi dan radio dalam komunikasi bisnis bersifat satu arah, sehingga informasi yang disampaikan harus ringkas, namun menarik. Iklan merupakan salah satu komunikasi bisnis yang sering muncul di radio maupun televisi.
12. Telegram
Teknik komunikasi bisnis lainnya yang dapat Kamu gunakan adalah telegram. Aplikasi telegram mengkombinasikan fitur Snapchat dengan WhatsApp.
Aplikasi ini mudah digunakan di berbagai smartphone maupun tablet. Kamu dapat mengirim pesan, foto, vidio dalam ukuran besar hingga 1.5 gb, dan dengan penggunaan telegram group, Kamu dapat memberi pesan kepada 200-5000 orang bersamaan.
Jadi, untuk komunikasi bisnis, Kamu dapat menggunakan telegram untuk mendukung bisnis Kamu agar lebih berkembang. Kemudahan dan kenyamanan penggunaan telegram juga bisa menjadi alternatif bagi Kamu yang masih mencoba untuk memulai bisnis.
13. Media Cetak
Komunikasi bisnis menggunakan media cetak merupakan komunikasi satu arah yang biasanya menyajikan informasi ringkas, gambar atau foto.
Tujuan dari penggunaan komunikasi bisnis melalui media cetak umumnya untuk memberikan informasi, hiburan, atau menawarkan produk atau jasa. Contoh media cetak yang sering digunakan diantaranya koran, banner, pamflet, brosur, atau poster.
14. Voice Over IP (VoIP)
Voice Over IP ialah salah satu bentuk dari kemajuan teknologi di bidang komunikasi. Dengan menggunakan VoIP, Kamu dapat menghemat biaya untuk komunikasi karena menggunakan koneksi internet. Saat ini sudah ada banyak aplikasi yang berbasis Voice Over IP.
WhatsApp, Line, dan beberapa aplikasi berbasis internet termasuk ke dalam kelompok VoIP. Saat ini untuk memperoleh akses internet dari wi-fi dan kuota internet tidak terlalu sulit, jadi penggunaan VoIP lebih banyak digunakan.
15. Forum
Forum untuk komunikasi bisnis lebih banyak ditekankan untuk mencurahkan aspirasi terutama untuk bisnis usaha menengah atau mikro. Forum memudahkan para anggota di dalam forum berdiskusi, menawarkan, dan berbagi ilmu maupun pengalaman yang terkait dengan bisnis, sehingga terbentuklah komunikasi bisnis.
Komunikasi bisnis adalah salah satu hal yang sangat penting untuk menunjang perkembangan bisnis Kamu. Komunikasi bisnis yang baik tentu akan memperoleh jaringan dan kepercayaan yang kuat.
Kurangnya komunikasi bisnis dengan pembeli, mitra, atau pegawai yang Kamu miliki akan menyebabkan kesalahpahaman yang dapat merugikan bisnis Kamu, sehingga penting untuk memperhatikan komunikasi bisnis yang tepat.
Ada beberapa contoh media komunikasi bisnis lain, diantaranya sebagai berikut :
16. FGD (Forum Discussin Grup)
17. Musyarawah Mufakat
18. WhatsApp Business
19. Google Business
20. Facebook Ads
Baca juga : Ide Bisnis untuk Pelajar SMA
Kata Penutup
Pada akhirnya yang namanya usaha, harus punya strategi dalam melakukan komunikasi bisnis yang paling efektif dan cocok untuk diaplikasikan dalam setiap proses kegiatan usaha.
Dalam pembukuan misalnya, sobat sibakua bisa mengarahkan komunikasi yang jelas mengenai hak akses laporan keuangan dan proses pencatatan pembukuan usaha. Begitu juga contoh lainnya. Demikian, semoga bermanfaat dan jangan lupa klik tombol share dibawah ini